Política de privacitat

1. Responsable del tractament

• Responsable: Marc Serven López
• NIF: 46778461A
• Domicili: Carrer Can Fosalba, 82 · 08781 Els Hostalets de Pierola (Barcelona)
• Correu electrònic: info@servenclinics.com
• Telèfon: 937 444 975

2. Quines dades tractem i amb quina finalitat

Aquest lloc web no conté formularis de registre. Les dades personals que podem tractar són:

• Dades de contacte (nom, telèfon, correu electrònic i el contingut del missatge) quan ens escrius per WhatsApp, per telèfon o per correu, amb la finalitat de gestionar la teva sol·licitud de cita o d'informació.
• Dades de salut que ens facilitis en el marc de l'atenció podològica, amb la finalitat de prestar-te assistència sanitària i mantenir la història clínica que exigeix la normativa sanitària.
• Dades de navegació mitjançant cookies analítiques (vegeu la política de cookies), amb finalitats estadístiques.

3. Base legal

Les bases que legitimen el tractament són: l'execució de mesures precontractuals o contractuals (gestió de cites i prestació del servei), l'obligació legal en matèria sanitària i documental (art. 6.1.c RGPD i normativa de la història clínica), l'assistència sanitària (art. 9.2.h RGPD, tractament efectuat per professional sanitari subjecte a secret) i el consentiment pel que fa a les cookies analítiques.

4. Conservació

Les dades de contacte es conserven mentre es gestiona la sol·licitud i durant els terminis de responsabilitat aplicables. La documentació clínica es conserva durant els terminis que estableix la normativa sanitària vigent a Catalunya.

5. Destinataris

No se cedeixen dades a tercers, llevat d'obligació legal. Els proveïdors que donen suport tècnic al web i a les comunicacions (allotjament web, WhatsApp, eines d'analítica de Google) actuen com a encarregats o corresponsables segons les seves condicions; alguns poden comportar transferències internacionals emparades en clàusules contractuals tipus.

6. Drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat escrivint a info@servenclinics.com, adjuntant una còpia del teu document d'identitat. Si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).